Déclaration de protection des données
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La présente déclaration de protection des données est valable pour:
Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer, Kronenstrasse 48, 8006 Zürich, et pour ce site web, accessible via https://fr.praxiskeizer.ch, ainsi que pour les services décrits sur ce site web.
Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer est responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données et doit veiller à ce qu'elles soient conformes au droit suisse et, le cas échéant, au droit européen applicable.
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​En principe le cabinet susmentionné et ce site web proposent leurs services uniquement en Suisse et aux personnes résidant en Suisse.
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Je traite vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en vigueur et à la présente déclaration de protection des données. Je vous informe ci-après sur les données qui sont collectées dans mon cabinet et sur ce site web et sur la manière dont elles sont utilisées. Vous découvrirez également comment vérifier l'exactitude de ces informations et comment vous pouvez faire en sorte que je supprime ces données.
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En coopération avec mes fournisseurs d'hébergement ("hosting providers"), nous faisons tout notre possible pour protéger les bases de données contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la falsification. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données selon ce qui est indiqué ici.
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CHAMP DAPPLICATION
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend tout traitement de données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment le stockage, la communication, l'obtention, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.
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Dans mon cabinet, seules les données en rapport avec votre traitement thérapeutique sont collectées. Il s'agit notamment de données générales sur votre personne (nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse mail, etc.) et de données sur votre état de santé et sur votre traitement. Ces données sont collectées et enregistrées uniquement dans votre dossier de patient-e, respectivement dans le logiciel de facturation.
Si vous utilisez le système de prise de rendez-vous en ligne, les données que vous indiquez seront uniquement utilisées à cette fin.
Ce site web peut en principe être consulté sans inscription. Les données telles que les pages visitées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données soient directement liées à votre personne. Les données à caractère personnel, notamment le nom, l'adresse ou l'adresse électronique, sont, dans la mesure du possible, recueillies sur une base volontaire. Les données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
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Je traite les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. En outre, je traite les données personnelles conformément aux principes juridiques suivants en relation avec l'art. 6 al. 1 RGPD, dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (UE-RGPD) est applicable:
lit. a) la personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles.
lit. b) le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
lit. c) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle je suis soumis, le cas échéant, selon le droit applicable de l'Union européenne ou du droit d'un état dans le lequel le RGPD est applicable en partie ou dans sa totalité.
lit. d) le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
lit. f) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par ma personne ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel. Les intérêts légitimes sont notamment mon intérêt commercial à pouvoir opérer mon site web et offrir mes prestations, la sécurité de l'information, la mise en oeuvre de mes propres droits et le respect du droit suisse.
Je traite les données personnelles pour la durée nécessaire à la ou aux fins respectives. Sauf dispositions cantonales ou autres dispositions légales contraires, les données que j'ai collectées dans mon cabinet seront effacées vingt après votre dernière consultation.
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2. COLLECTE, UTILISATION ET TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES
2.1 Lorsque vous visitez notre site web
Lorsque vous visitez ce site web, certaines données sont automatiquement stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que j' utilise et/ou ai installés, à des fins d'administration du système, à des fins statistiques ou de sauvegarde ou à des fins de suivi. Ces données peuvent comprendre les éléments suivants :
le nom de votre fournisseur de services internet
votre adresse IP (dans certaines circonstances)
la version de votre navigateur
le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel ce site web a été consulté
la date
l'heure
le site web à partir duquel vous visitez ce site
les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver notre site web
Ces données peuvent selon les circonstances permettre de tirer des conclusions sur un visiteur particulier. Toutefois, les données personnelles ne seront pas exploitées dans ce contexte.
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2.2 Rendez-vous en ligne
Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne, je collecte et utilise des données personnelles vous concernant, telles que vos nom et prénom, adresse postale, adresse électronique et d'autres données telles que numéros de téléphone ou date de naissance, ainsi que toutes les données que vous avez volontairement saisies.
En prenant rendez-vous en ligne et en saisissant vos données sur mon site web, vous consentez à l'utilisation des données que vous avez saisies à des fins de service.
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2.3 Communication de vos données à des tiers
Les partenaires (tiers) pour l'administration de mon cabinet (dossier de patient, facturation, site web) suivants peuvent avoir accès à vos données:
-Healthadvisor (facturation, prise de rendez-vous en ligne, dossier de patient)
-wix.com
-hostpoint.ch
Healthadvisor et hostpoint sont des entreprises suisses qui connaissent et appliquent la protection des données selon le droit suisse. Wix.com est une entreprise israélienne. L'union européenne a confirmé il y a quelques années qu'Israël est un pays qui respecte un niveau de protection des données suffisamment élevé.
J'ai conclu des conventions de traitement de données, qui règlent la collection et le traitement de vos données conformément au droit suisse sur la protection des données, avec tous les partenaires qui pourraient avoir accès à vos données.
Si je transmets des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir que le transfert soit conforme aux dispositions légales en matière de protection des données. Si vous me fournissez de votre plein gré des données personnelles, je n'utiliserai, ne traiterai ni ne transmettrai ces données au-delà du champ d'application autorisé par la loi ou spécifié par vous dans une déclaration de consentement. Je ne transmets vos données à des prestataires de services externes que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat et que ceux-ci ont accepté les règles de confidentialité et de diligence correspondantes. En outre, je ne transmets vos données que si j' y suis obligée par la loi, une ordonnance officielle ou une décision de justice.
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2.4 Cookies
J'utilise habituellement des cookies sur mon site web. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés par votre navigateur web et qui stockent certains paramètres et données pour l'échange avec notre serveur web. En général, l'utilisation de cookies sert à améliorer mes services, à les rendre plus efficaces et plus sûrs. Un cookie ne signifie pas toujours que je peux vous identifier.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur. La désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de mon site web.
En continuant à utiliser mon site web et/ou en acceptant la présente déclaration de protection des données, vous consentez à ce que je place des cookies et donc à la collecte, au stockage et à l'utilisation de données personnelles d'utilisation, même après la fin de la session de navigation. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en activant le paramètre par défaut du navigateur pour refuser les cookies de tiers.
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2.5 Liens
Vous trouvez des liens vers des sites web de tiers sur ce site web. Je ne suis pas responsable du contenu de ces sites web ni de leur façon de gérer la protection des données.
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2.6 Emails
Pour l'instant les courriels sont envoyés sans cryptage. Il n'est dont pas complètement exclu qu'un tiers non autorisé puisse y avoir accès. Si vous souhaitez me communiquer des informations sensibles, je vous prie de me les envoyer par courrier postal. Je vous enverrai les informations sensibles, comme les factures, uniquement par courrier postal, à moins que vous les souhaitiez expressément recevoir par courriel et que vous m'en ayez donné votre accord écrit au préalable.
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2.7 Zoom
Les consultations par visioconférence se font via Zoom avec un chiffrement de bout en bout et mon compte zoom a été configuré de manière que les données soient enregistrées sur un serveur en Europe. Ainsi, j'essaie de réaliser un bon niveau de protection des données. Toutefois chaque communication sur internet peut présenter des lacunes en matière de sécurité.
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3 VOS DROITS
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que j'ai enregistrées vous concernant. Pour ce faire, je vous prie d'envoyer une demande d'information à l'adresse ci-dessous. La demande doit être accompagnée d'une preuve d'identité envoyée à la même adresse. Les données vous seront transmises dans un délai de trente jours au maximum.
Vous avez la possibilité de demander la suppression ou la correction de vos données à tout moment. Bien entendu, vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation ou au traitement des données à caractère personnel pour le futur.
Les données enregistrées seront supprimées par mes soins lorsqu'elles ne seront plus nécessaires pour l'objectif indiqué. En ce qui concerne la suppression des données, il convient de noter que je suis soumise à certaines obligations légales qui stipulent que certaines données doivent être conservées. Je dois me conformer à cette obligation. Si vous souhaitez la suppression des données, qui sont soumises à l'obligation légale de conservation, les données seront bloquées dans mon système et utilisées uniquement pour remplir l'obligation légale de conservation des données. Après l'expiration de la période de conservation, votre demande de suppression sera satisfaite.
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4 CONTACT
Voici mes coordonnées:
Praxis für Klassische Homöopathie Rachel Keizer, Kronenstrasse 48, 8006 Zürich
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5 MODIFICATION DE CETTE DECLARATION DE PROTECTION DES DONNEES
Je peux changer ou modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. La déclaration actuelle peut être consultée sur https://fr.praxiskeizer.ch/datenschutzerklärung.
Zürich, le 29 août 2023